Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». Строки повернення і обміну Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю. Умови повернення для товарів належної якості Обмін та повернення В інтернет-магазині "Ваш Комфорт" ми піклуємось про наших клієнтів, тому ви можете обміняти або повернути будь-який товар протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Згідно з чинним законодавством ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, у разі: 1. Збереження товарного вигляду виробу, без слідів використання та експлуатації; 2. Цілісності оригінальної упаковки із збереженням усіх ярликів та бірок; 3. Наявність документів, що підтверджують купівлю товару (транспортна накладна, чек). Повернення коштів покупцю здійснюється протягом 3 робочих днів із моменту отримання товару Продавцем. Повернення (обмін) товарів неналежної якості (брак, неповний комплект, колір що відрізняється від зображеного на сайті): Якщо покупцем були виявлені виробничі недоліки товару (брак, неповний комплект, колір що відрізняється зображеного на сайті) ви можете повернути протягом 30 днів за умови: 1. Наявності документів, що підтверджують покупку товару (транспортна накладна, чек). 2. Повернення коштів покупцю здійснюється протягом 3 робочих днів із моменту отримання товару Продавцем. Для того щоб оформити повернення або обмін товару, Вам необхідно: 1. Написати на електронну пошту yourkomfort@gmail.com, або зателефонувати за телефоном +380931873279 який вказаний у розділі "Контакти". У темі листа вказати “Обмін” або “Повернення”, вказати номер свого замовлення, номер картки для повернення коштів та причину повернення товару. 2. Надіслати нам товар “Новою поштою” за адресою: м. Південне (Харківська обл.) Відділення №1 (вул. Українська 44А) індекс 62461, на ім'я Галдіна Юлія Сергіївна, +38 073 203 11 39 Після того як ми отримаємо від вас посилку, перевіримо стан товару, кошти буде повернено протягом 3 робочих днів на вашу банківську картку або через платіжну систему, за допомогою якої ви сплачували за товар (при онлайн-оплаті на сайті). У разі коли ви хотіли провести обмін товару, то після отримання нами від вас товару, перевірки його стану, товар відправляємо протягом 3 робочих днів.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.